AEON Mobile使用條款

在使用本手機應用程式“AEON Mobile”（以下稱為「AEON Mobile」）前，請仔細閱讀以下條款。本條款是閣下與永旺（香港）百貨有限公司（以下稱為「永旺百貨」或「我們」）之間所達成完整且有法律約束力的協議。本條款可能不時作出修改而不作事前通知。閣下使用或繼續使用 AEON Mobile即代表閣下已同意並接受本條款及其後修訂版本之約束。

資訊

我們不會負責監察AEON Mobile中所刊登、轉載、傳送或發放的內容之準確性、完整性或數量。但是，我們會考慮閣下就有關不恰當內容所提出的投訴或意見，並就該等投訴採取我們認為合適的任何行動。

知識產權

AEON Mobile中的內容，及由擁有者或授權人許可及授權我們使用的產品及相關資訊均為我們的財產。相關版權、商標、服務標記、專利權或其他知識產權，均屬於我們或相關產品之供應人或授權人所擁有。閣下不得修改、複製或發放全部或任何部份的內容。除刊載於本條款許可範圍內，閣下無權使用本手機應用程式的任何內容。

免責聲明

i. AEON Mobile內有關任何產品及/或服務的資訊及推廣優惠將隨時更新而不作事前通知。AEON Mobile上刊載的資訊有效期以我們的伺服器時間為準。AEON Mobile內的資訊祗供閣下參考，並不應賴以作為專業意見，閣下應向有關資訊供應商尋求適當專業意見。我們不會對 AEON Mobile內的資訊或其內容的準確性、實時性、可靠性或完整性作出任何明示或暗示的陳述、表述或保證。不論任何情況，我們將不會對包括但不限於因 AEON Mobile的任何內容或資訊上的延誤、錯誤或遺漏承擔任何責任，亦不會因閣下使用經本網站刊登、轉載、傳送或發放的內容而做成的任何損失或損害負責。

ii. AEON Mobile可能包含連結至第三方營運的其他應用程式、網站及/或網頁。我們對於該當連結的由相應資訊供應商提供的應用程式、網站及/或網頁的內容沒有控制權。閣下應參閱相關第三方應用程式、網站及/或網頁的條款及細則/私隱政策，而我們不會對閣下因該當連結的相關應用程式、網站及/或網頁而可能為閣下帶來的任何損失或損害負責。

iii. 我們祇將AEON Mobile的產品及資訊不時提供予法律上合法容許的地區，我們不擬將 AEON Mobile的資訊提供予置身於法律上限制我們發放此等資訊之地區的使用者。閣下必須瞭解及遵守有關限制。

iv. 我們不會就任何因其他提供者或服務供應商所提供的產品或服務之失誤或缺失之索償負上法律責任。

v. 我們不會就任何可能與AEON Mobile連結的第三方軟件之性能表現及準確性負上法律責任。

vi. 我們不聲明或保證AEON Mobile在任何時候均會正常運作、符合閣下要求、沒有病毒或其他具感染性或破壞性之性能，或不會對閣下的裝置造成損壞。閣下需全權負責提供充分保護予閣下的裝置及其存有的資料，及為閣下的數據及/或設備進行備份並對潛在風險採取合理及適當的預防措施，並掃描因閣下使用AEON Mobile可能帶來的病毒或其他破壞性因素。

vii. 我們不會就任可有可能對裝置造成的的延誤、錯誤、故障、數據遺失、病毒或損害負上法律責任。閣下使用AEON Mobile 即代表閣下同意全權承擔所有使用AEON Mobile的風險。

viii. 如已安裝AEON Mobile並保存AEON會籍資料的行動裝置，或任何有關閣下AEON會籍的行動裝置或資料遺失或被盜，或閣下有充分理由相信閣下的AEON Mobile被任何未獲授權的人士使用，或閣下的帳戶及密碼被披露至該等人士，閣下必須使用已登記的電郵地址向我們發送電郵至aeonmember@aeonstores.com.hk以要求即時暫停帳號，或致電會員服務熱線2565-3656 。我們不會就遺失或被盜的AEON Mobile會員帳號被任何未經授權使用或登入而造成的任何損失或損害(包括會員積分、優惠券及現金券)負上法律責任。

ix. 使用AEON Mobile需要相容的裝置。閣下的網絡服務供應商可能就使用流動數據或無線網絡收取費用。我們不會就閣下可能因通訊受阻、傳輸中斷、傳輸延誤或其他任何原因而對閣下於AEON Mobile所發送訊息之準確性及實時性負上法律責任。我們將不時發放AEON Mobile更新版本而不作事前通知。我們建議閣下下載AEON Mobile的最新版本或更新，以獲取最新資料及功能。

x. 我們保留權利於任何時間隨時修改、暫停或停止AEON Mobile(或其任何部分)運作，不論暫時或永久性，而不作事前通知。我們不會就該等修改、暫停或停止運作而對閣下做成的任何損失或損害負上法律責任。

xi. 所有登記/申請及運作數據一經遞交，將不予以退還。

限制行為

閣下同意閣下不會：

i. 使用本手機應用程式作任何不法用途或任何適用法律或條款、條件及通知所禁止的用途;

ii. 閣下進一步同意不會侵犯、闖入、使用我們的任何伺服器或資料庫;

iii. 收集或儲存有關其他AEON Mobile使用者或他人的個人資料;

iv. 刊登或傳送任何不法、詐騙、誹謗、淫褻、色情、威嚇性、粗言穢語、攻擊性的內容，而該等內容可任何構成或唆使違法行為或引發民事訴訟責任或違反任何國家法例、侵犯任何知識產權及法律權利、或違反他人權利或保密責任;

v. 刊登或傳送任何廣告或連鎖信件等行為;

vi. 以任何方式刊登、傳送、抄錄或利用經本網站獲取的任何內容作商業用途;

vii. 在沒有我們書面的許可下，以任何方式複製、刊登、傳送、抄錄或分發此手機應用程式本身的任何元件，或經本手機應用程式獲取任何有版權保障之內容;

viii. 直接或間接容許其他人士未經閣下同意下使用閣下的AEON Mobile或AEON會員登入帳號或密碼;

ix. 透過本手機應用程式傳送、附載任何含有電腦病毒或其他有害或損毀性的程式，以損害或、干擾任何電腦之軟件、硬件或電訊設備的運作;

x. 複製、傳送任何受知識產權法例或任何其他適用法律所保障的內容;

xi. 干擾AEON會員或他人使用及享用本手機應用程式;

xii. 作出任何侵擾他人使用AEON Mobile的行為。

修訂

我們保留修改本條款、產品描述、服務範圍及其他特色的絕對權利，我們將不會就任何因此而引致的損失或損害承擔法律責任。

在修訂本條款後，閣下仍繼續使用本手機應用程式，即表示閣下確認及接受該等修訂。

私隱

當閣下使用AEON Mobile、我們的服務及/或產品時，閣下可能須向我們提供閣下的個人資料。如果閣下的個人資料不全或不正確，我們或不能向閣下提供或繼續提供服務。我們尊重閣下的私隱權利，並會在收集、保存、使用及傳送個人資料時遵守香港特別行政區法例第486章《個人資料（私隱）條例》。

「個人資料」泛指任何可識別個人身份或敏感性的資料，包括但不限於姓名、出生日期、職業、郵寄地址、電郵地址、聯絡電話、AEON會員號碼及信用卡資料等，藉以在切實可行的情況下確定個別人仕的身份。

當閣下使用本應用程式，或提供閣下的個人資料時，我們將收集閣下的個人資料，其中可能包括姓名、職業、地址、聯絡電話、電郵地址、出生日期、AEON會員號碼、國籍、婚姻狀況、教育程度、每月收入、送貨服務所需資料、購物喜好及嗜好等。閣下可以查閱、及更改已儲存的個人資料。

我們收集所得的個人資料將可能用作以下用途（但並不局限於）：

本應用程式的使用；申請、終止及延續AEON會籍；傳播我們的新聞及信息；處理繳付費用；處理及跟進各項服務、要求、查詢及投訴；促進向會員發送優惠；透過本應用程式推廣我們的其他業務；參與AEON會員活動及/或推廣活動；作巿場研究；核實閣下的身份；提供或下載遊戲；設計會員使用的服務或相關產品；調查投訴；持續研究有關服務提升及計劃拓展；直接推廣我們的產品及服務；管理閣下的AEON會員資料（如有）及審查和修改關於會員積分的任何規則。

閣下的個人資料將可能被傳送至 與我們業務運作有關的的代理商、聯營公司、承辦商、第三方服務供應商或關聯公司。

除已在本條款中上列明確指出的情況，及因法例需求而需要披露閣下個人資料的情況外，閣下的個人資料將不會向其他各方披露。

本條款只適用於AEON Mobile。倘閣下按任何連結其他網頁的連結、廣告或經AEON Mobile瀏覽其他網站，即會離開本應用程式而進入另一個網站，我們並不就閣下在瀏覽其他網站時可能洩漏的私隱、個人資料及cookies對閣下造成的影響負責。閣下應參閱該網站的私隱條款、政策或聲明。

閣下的個人資料均只限於已獲我們授權的僱員或承辦商才可以取用或處理，及以電子數據形式以獨立的伺服器儲存及保存，並設有加密保護，該些電子數據只限於已獲授權的僱員或承辦商才可以取用或處理。

閣下已明確同意我們可以因著追討閣下拖欠的款項時採取以下行動(包括但不限於任何其他所需行動)：我們可使用閣下所提供的個人資料，聯絡閣下及/或向閣下採取任何法律行動。

閣下可隨時要求獲取及更正我們所持有關閣下的個人資料。我們在處理閣下的要求時，閣下需要提供某些個人資料以確定閣下是此申請的相關人士。在收到閣下提出的要求後，我們會在可行的情況下儘快給予回覆，但閣下可能因而需要繳付行政費用以處理此要求(根據我們不時修訂而不作事前通知)。

購物

1. 閣下透過AEON Mobile購買的所有貨品或服務均在本條款的規限下進行。閣下繼續在AEON Mobile選購貨品或服務，即表示閣下確認及聲明，閣下經已閱讀、理解並同意遵守本條款。

2. 閣下在選購時須依照本公司在網頁列明的要求，提供完整和最新的資料包括（但不限於）閣下的姓名、電話號碼、電郵地址、送貨地址、收貨人、會員號碼等。

3. 閣下於網上揀選貨品或服務、填妥付款資料及確認訂單後，閣下即不能再取消或變更有關訂單。

4. 本公司會作出一切努力以完成顧客在AEON Mobile下的訂單，但倘若本公司基於任何理由（包括但不限於供應短缺或供應轉變）拒絕或未能完成任何訂單，本公司無須向任何人士承擔責任。(商品的存貨供應於網上顯示，並定期更新。但不應被依賴作為閣下有意購買的商品是否確實有存貨的確切聲明。)

5. 本公司保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨；未能就閣下的地區安排送貨；或 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。

6. 倘若本公司認爲任何訂單因信用或其他理由而不可信，本公司保留絕對權利拒絕接受該訂單。

7. 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若本公司未能提供任何已訂購之產品或服務，本公司有權拒絕接受該訂單。倘若本公司無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，本公司會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。

8. 由於AEON Mobile各個商品或有不同的送貨/提貨期限及安排，本公司會致電聯絡閣下安排送貨/提貨詳情。有關本公司送貨的地區僅限於香港特別行政區內的香港島、九龍及新界的指定地區。

9. 於貨品送達閣下指定的送貨地址時或閣下或代理人提取貨品時，所有貨品的風險均轉移至閣下，但本公司保留該等貨品的所有權直至閣下或付款金融機構支付所有貨價為止。

10. APP內之貨品說明或圖像均於上載時已參考該貨品的說明或以實物拍攝。AEON Mobile會不時根據貨品的實際改動隨時更新其說明或圖像，但若貨品的供應商調整貨品說明或規格，恕不另行通知。閣下如對收到的貨品有任何不滿，必須保留本公司發出的訂單詳情，並帶到店內的顧客服務台尋求協助。倘若因貨品與網上的圖像不符而要求退款，本公司保留權利拒絕該要求。

11. 在法律容許的範圍內，本公司不保証所供應之貨品適合或可用於任何目的或該貨品符合貨品的樣品。

12. 就任何由於貨品缺損或不符合本網頁內所載的規格所直接或間接導致在合約、侵權法或其他法律責任上的損失、損害或傷害，本公司須承擔的責任在任何情況下均不會超過該貨品的售價。

換貨及退款須知

1. 如顧客需進行退款或換貨時，均須於購買日或收貨日起計之十五日內提出退/換貨申請要求，並提供訂購號碼、要求退/換貨品名稱、原因及相關相片證明。

2. 所有已超過購買日或收貨日起計之十五日的退/換貨要求申請一概不予受理，而有關貨品亦不可退/換貨。

3. 要求退款或換貨的貨品*必須為：

i. 未經使用/食用

ii. 未經修改

iii. 未經裝配 / 安裝

iv. 完整並連同原封包裝

v. 連同附送之贈送或換購貨品(如有)

vi. 未有因人為不適當使用而導致損毀(品質問題除外)

*電腦、手提電話、化妝品、內衣、酒精飲品、奶粉、部份寄售商戶貨品、特許銷售商貨品、部份預售貨品或未符合以上之條件的貨品，一概恕不退換。而關於貨品售後查詢、保養、維修等事宜，顧客須直接聯絡貨品代理商。

*部份註明「不設退款」的預購商品，顧客即使未取貨亦不可退款。

4. 如有關退/換貨申請獲確認後，顧客需於獲聯絡的指定日期內，自行攜同符合退換條件的有關貨品，到指定AEON分店經職員作進一步檢查及安排。

5. 如確定貨品符合退款或換貨條件，退款方式將以購物之付款方法辦理， 退款會由AEON安排，並於AEON收回貨品後起計約4至6 個星期完成，相關退款款項將退回顧客訂購時使用之信用咭帳戶、WeChat Pay帳戶或Alipay帳戶內；換貨顧客則需於指定日期，自行攜同貨品到指定AEON分店辦理更換貨品事項。

6. 如有任何爭議，永旺(香港)百貨有限公司保留一切最終決定權。

快付通

i. AEON Mobile向已登入成為AEON會員的AEON Mobile使用者（以下稱為「AEON Mobile會員」）提供「快付通」服務。AEON Mobile會員可使用此功能預備指定件數的購物清單，以節省付款時間。

ii. 在使用快付通前，AEON Mobile會員須選擇正確的所在店舖。如更改所選的店舖，購物清單將被清空。

iii. 所有商品價格以港元作表示及計算。所有表示價格只供參考，並需以結賬時於收銀處表示的價格為準。

iv. 已選商品之所有付款程序需於該店舖的營業時間內完成，否則所有已選商品將自動從購物清單內移除，並不會保留任何紀錄。

豁免

通過使用AEON Mobile，閣下同意，在法律允許的範圍內，豁免及保障我們、我們的董事、僱員、及第三方服務供應商免於受到因閣下違反本條款、閣下使用AEON Mobile或我們為調查涉嫌違反本條款的任何行動相關的索償。此代表在法律允許的範圍內，閣下不能向我們、我們的董事、僱員及第三方服務供應商起訴或追討因我們正在調查閣下可能違反或斷定閣下違反本條款而清除或拒絕處理任何資料或內容、警告閣下、暫停或終止閣下進入AEON Mobile，或採取其他行動而做成的損害。此豁免和賠償條款適用於本條款中描述或考慮的所有違規行為。

第三者權利

縱使生效後的香港《合約(第三者權利)條例》及/或其他司法管轄區之類同法例下，本條款僅為個人及只為締約雙方利益而立，並不創造或賦予任何權利或聲稱賦予任何利益予任何第三方。在《合約（第三者權利）條例》及/或其他司法管轄區之類同法例授予任何第三方行使本條款的條文之適用性在此明確豁除。

不可抗力

我們不會就AEON Mobile因天災、火災、洪水、意外事故、暴動、戰爭、政府干預、禁運、罷工、勞工問題、設備故障或任何其他我們無法控制的因素而導致的任何延誤或故障負上法律責任。

司法管轄權

i. 本規則受到香港特別行政區法律的管轄。閣下及永旺百貨均同意接受香港法院非專有審判權的管轄。

ii. 倘本條款內的任何規定被法院判定為無效或無法執行，則這種無效性及不可執行性將完全不會對本條款的其餘部分產生影響。

中文譯本僅供參考，文義如與英文本有歧異，概以英文本為準。